6.4.21

Làm sao sử dụng Kinh tế học Hành vi để Tác động lên Xã hội

LÀM SAO SỬ DỤNG KINH TẾ HỌC HÀNH VI ĐỂ TÁC ĐỘNG LÊN XÃ HỘI

Lời giới thiệu

Phần I: Nền tảng của kinh tế học hành vi và tâm lý học nhận thức

Phần II: Các nguyên tắc phổ biến của kinh tế học hành vi

Phần III: Bắt đầu sử dụng kinh tế học hành vi nhằm tác động vào xã hội

Phần IV: 8 bước để áp dụng kinh tế học hành vi vào tác động xã hội

Phần V: Những cuốn sách, video và blog hay nhất để tìm hiểu thêm về kinh tế học hành vi

* * *

Lời giới thiệu

Việc nghiên cứu và quan tâm đến kinh tế học hành vi và tâm lý học đã phát triển rất nhanh chóng trong vài thập kỷ qua, một phần được thúc đẩy bởi những tiến bộ trong khoa học thần kinh. Các khái niệm từng bị giới hạn trong giới hàn lâm giờ đã trở nên phổ biến trong giới doanh nghiệp và ngay cả trong cuộc sống hàng ngày: các thuật ngữ như ác cảm mất mát (loss aversion), thiên kiến định khung (framing bias) và định giá theo giá neo (anchor pricing) thậm chí còn được đề cập trong các bộ phim Hollywood như Crazy Rich Asians [Con nhà siêu giàu châu Á]. Các bài nói chuyện nổi tiếng nhất mọi thời đại của TED đề cập đến các chủ đề này nhiều hơn bất kỳ chủ đề nào khác (các chủ đề mà bạn cũng sẽ tìm thấy trong mục MBA TED Talk của chúng tôi).

Esther Duflo (1972-)

Abhijit Banerjee (1961-)

Càng ngày, các lĩnh vực dân sự, phi lợi nhuận, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và có tác động xã hội nói chung đang sử dụng kinh tế học hành vi và tâm lý học để khởi động tốt hơn các chương trình, chính sách, dịch vụ, và chúng đều hướng đến một mục tiêu là cải thiện các kết quả. Vào năm 2019, Abhijit Banerjee, Esther Duflo và Michael Kremer đã đạt được giải Nobel cho “cách tiếp cận thực nghiệm để xóa đói giảm nghèo trên toàn cầu”, và bằng cách đó, họ đã đưa sức mạnh của kinh tế học hành vi và xã hội học trở thành khuynh hướng chủ đạo. Cuốn sách đầu tiên của Abhijit Banerjee và Esther Duflo, Poor Economics: A Radical Rethinking of the Way to Fight Global Poverty [Kinh tế học về Nghèo khó: Một Tư duy Tiến bộ về Con đường Chống lại tình trạng Đói nghèo trên Toàn cầu] ngay từ đầu đã được trang MovingWorlds đưa vào danh sách buộc phải đọc và đây cũng là một phần cốt lõi trong chương trình giảng dạy của Học viện MovingWorlds kể từ khi được thành lập.

Trong bản hướng dẫn này, để hiểu về kinh tế học hành vi và tâm lý học nhằm tác động đến xã hội, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn tìm hiểu lịch sử của những khái niệm này, các nguyên tắc cốt lõi mà chúng tôi đã học được trong suốt thời gian dài tìm hiểu, những cuốn sách, những video và các khóa học hay nhất mà chúng tôi biết để giúp bạn áp dụng những nguyên tắc đó nhằm tạo ra sự thay đổi về lâu về dài. Tương tự như trong tất cả những bản hướng dẫn của chúng tôi, chúng tôi không tự cho mình là những chuyên gia ưu việt, mà đúng hơn, chúng tôi sẽ chỉ ra cho bạn những nguồn thông tin tốt nhất có thể, dựa trên vấn đề mà bạn đang cố gắng giải quyết.

Dưới đây là những điều bạn có thể tìm thấy trong bản hướng dẫn này:

Trong phần I, bạn sẽ tìm hiểu thêm về nền tảng của kinh tế học hành vi, cũng như các định nghĩa quan trọng về việc kinh tế học hành vi là gì (và không là gì)
Trong phần II, bạn sẽ tìm hiểu về các nguyên tắc phổ biến của kinh tế học hành vi, về các thiên kiến nhận thức nhằm minh họa cho các nguyên tắc đó trong nghiên cứu
Trong phần III, bạn sẽ tìm hiểu các khuôn khổ chính giúp bạn bắt đầu áp dụng các nguyên tắc của kinh tế học hành vi vào thực tiễn
Trong phần IV, bạn sẽ tìm hiểu 8 bước để thực hành kinh tế học hành vi trong nghiên cứu về tác động xã hội của mình, bất kể bạn đang ở đâu trong hành trình tạo ra và mở rộng quy mô của sự thay đổi
Trong phần V, bạn sẽ tìm thấy những cuốn sách, video, podcast và blog hay nhất nhằm giúp bạn hiểu sâu hơn nữa về kinh tế học hành vi

(Nếu bạn thích bản hướng dẫn này, hãy nhớ xem phần sơ lược của chúng tôi về primer on human-centered design [thiết kế lấy con người làm trung tâm], cũng như bản hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về việc phát triển và mở rộng quy mô của những doanh nghiệp xã hội).

"Các biên niên sử về kinh doanh tràn ngập những sản phẩm thất bại và những công ty bị phá sản vì một sai lầm chính: họ không tính đến hành vi thực tế của con người."

- Người đạt giải Nobel Curt Nickisch trong Nickisch on Rethinking Poverty (and Business) [Tư duy lại về Nghèo đói (và Kinh doanh)]

Phần I: Nền tảng của Kinh tế học Hành vi và Tâm lý học Nhận thức

Hãy bắt đầu với một ví dụ giả định. Hãy tưởng tượng bạn đang mua một chiếc ô tô mới. Nó có giá 20.000 đô. Khi ở đại lý bán xe, bạn biết rằng nếu gắn thêm một chiếc radio nhỏ trên xe sẽ phải cộng thêm 150 đô vào tổng chi phí. Bạn thực hiện một cuộc tìm kiếm nhanh trên mạng để xem xét liệu đây có phải là một giao dịch hời hay không, và bạn biết rằng ở một nơi khác cách thị trấn 15 phút, một đại lý khác chỉ tính 15 đô để gắn thêm một chiếc radio y như vậy còn giá xe thì không đổi. Bạn sẽ lái xe qua thị trấn để tiết kiệm 135 đô? Một nhà kinh tế học sẽ dự đoán rằng sau khi tính toán chi phí về thời gian di chuyển, tiền xăng, và so sánh nó với lợi ích của việc tiết kiệm 135 đô, bạn sẽ quyết định thực hiện chuyến đi ra khỏi thị trấn để mua hàng. Trên thực tế, một người nào đó sẽ nói rằng, “thêm 135 đô trong khi bạn đang chi hơn 20.000 đô ư?” và sau đó người ấy chẳng phải bõ công cố gắng ra khỏi thị trấn nữa.

Bây giờ, cùng một người đó, 3 tháng sau, hiện đang mua một chiếc loa thông minh trị giá 150 đô cho ngôi nhà của mình. Người này biết được rằng một cửa hàng khác cách đó 60 phút đang bán một chiếc loa y như vậy với giá 15 đô. Liệu người ấy có đi mua chiếc loa đó không? Một nhà kinh tế học sẽ nói rằng việc tiêu tốn thời gian và xăng xe sẽ khiến tiết kiệm ròng bằng không, và do đó người ấy sẽ chẳng đi mua đâu. Nhưng rất có thể, người này sẽ đi xa hơn để tiết kiệm 90% giá mua và đổi lấy một món hời như vậy (ngay cả khi chi phí liên quan đến thời gian và tiền xăng đồng nghĩa với việc họ chẳng tiết kiệm được gì).

Dilip Soman

Một ví dụ hay ho khác đến từ Dilip Soman, giáo sư tại Đại học Toronto (Canada) và là tác giả của một trong những cuốn sách Kinh tế học Hành vi yêu thích của chúng tôi, The Last Mile [Chặng cuối cùng]. Trong đó, ông chia sẻ: “Một điều gây chú ý đối với tôi vài năm trước đây ở Canada là chính phủ Canada của chúng tôi đã giới thiệu một chương trình phúc lợi mang tên là Canada Learning Bond [Trái phiếu Học tập Canada]. Không đi sâu vào chi tiết, về cơ bản, đó là 500 đô cho các gia đình có thu nhập thấp đủ điều kiện, với mục tiêu giáo dục con cái của họ. Khi chương trình đang được thực hiện, tôi nhớ lại rõ ràng lời của một nhà kinh tế học, ‘Ai sẽ là người không chấp nhận Trái phiếu Học tập Canada?’ Tỷ lệ chiếm dụng thoạt nhìn lên đến 100%. Nhưng hóa ra tỷ lệ chiếm dụng chỉ là 16% trong vài năm đầu tiên. Điều thách thức ở đây không phải là mọi người không muốn có tiền, đó là một sản phẩm rất tuyệt, nhưng bạn cần có tài khoản ngân hàng, và một loại tài khoản ngân hàng đặc biệt để có thể nhận tiền. Những người có thu nhập thấp này, những người mà nó [Trái phiếu Học tập Canada] được thiết kế dành cho họ, lại không có thời gian đến ngân hàng hoặc không muốn đến ngân hàng. Do đó giải pháp không phải là đẩy mạnh trái phiếu hay tăng lượng tiền đô lên, giải pháp thực sự là giúp cho mọi người dễ dàng đăng ký ở bước cuối cùng. Về bản chất, ý của chúng tôi khi nói về bước cuối cùng chính là — một thực tế rằng cơ chế tổ chức bên trong con người có một khoảng thời gian đặc biệt khó khăn liên quan đến những gì sẽ xảy ra ở bước cuối cùng.” Đây chính xác là lý do tại sao kinh tế học hành vi lại quan trọng như vậy. Nếu chúng ta thực sự có thể hiểu được mọi người, chúng ta có thể thiết kế các giải pháp trong quan hệ đối xử với họ thật hiệu quả.

Dưới đây là một vài ví dụ khác về các giải pháp được xây dựng dựa trên kinh tế học hành vi, chúng không tuân theo quan niệm kinh tế về “tác nhân duy lý” nhưng lại cực kỳ hiệu quả:

Những con ruồi được vẽ trong các bồn tiểu nhằm làm tăng khả năng đi tiểu chính xác vào bồn
Các kế hoạch tiết kiệm cho khi nghỉ hưu Tiết kiệm Nhiều hơn cho Ngày mai [Save More Tomorrow]
Những buồng lái máy bay quân sự được thiết kế lại [redesigned military airplane cockpits] để phân biệt các cần gạt bằng cách chạm và quan sát
Vượt qua bẫy nợ [Outsmarting the debt trap] bằng việc bắt đầu với cách dễ nhất để trả nợ (chứ không phải là cách có nhiều tiền nhất)
Thay đổi sự lựa chọn ngầm định về việc hiến tạng

Daniel Kahneman, tác giả cuốn Thinking, Fast and Slow [Tư duy nhanh và chậm] và là người tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu này, cho biết ”Có vẻ như kinh tế học truyền thống và kinh tế học hành vi đang mô tả hai loài [người] khác nhau”.

Trên thực tế, đây là kinh tế học hành vi đang vận động. Và theo Dan Ariely, con người luôn đưa ra những quyết định phi duy lý như vậy. Ông lập luận trong cuốn sách bán chạy nhất của mình rằng, trên thực tế, con người chúng ta thường phi duy lý không thể đoán trước. Việc hiểu được sự phi duy lý của chúng ta và sự phi duy lý của người khác là một yếu tố quan trọng để giải quyết những rào cản về bước cuối cùng để tác động đến xã hội.

Daniel Kahneman (1934-)

Ngoài việc tiết kiệm tiền, kinh tế học hành vi cũng ảnh hưởng đến cách con người đưa ra bất kỳ quyết định nào, từ người mà họ yêu, cách họ sử dụng thời gian như thế nào, nơi họ làm việc và những sự lựa chọn họ đưa ra liên quan đến sức khỏe của mình. Nó [kinh tế học hành vi] cũng giúp giải thích tại sao chúng ta lại có sự tham nhũng trong chính phủ, tại sao lại vô cùng khó khăn để vực dậy chính mình thoát khỏi nghèo đói, tại sao các nhà lãnh đạo không hành động đủ khẩn cấp để giải quyết cuộc khủng hoảng khí hậu và tại sao chúng ta lại có sự gia tăng bất bình đẳng.

Phần II và III sẽ giúp bạn suy nghĩ nhiều hơn về cách sử dụng các nguyên tắc chủ lực của kinh tế học hành vi trong các chương trình tác động xã hội và các sáng kiến kinh doanh xã hội. Nhưng trước tiên, chúng ta hãy dành một chút thời gian để hiểu rõ hơn về những nền tảng của kinh tế học hành vi.

Định nghĩa Kinh tế học Hành vi

Theo Tiến sĩ Shahram Heshmat, “Kinh tế học hành vi cố gắng tích hợp sự hiểu biết của các nhà tâm lý học về hành vi con người vào việc phân tích kinh tế”. Điều này khác với kinh tế học truyền thống, vốn có nguồn gốc từ một mô hình lựa chọn duy lý, trong đó một người sẽ cân nhắc chi phí và lợi ích của mọi quyết định và sau đó tính toán sự lựa chọn tốt nhất. Mô hình kinh tế học truyền thống giả định rằng con người có khả năng kiểm soát chính mình hoàn hảo và họ luôn luôn có thể chế ngự các phản ứng có cảm xúc. Tất nhiên, chúng ta biết rằng không phải mọi trường hợp đều như vậy. Điều đó không đúng với chúng ta và cũng không đúng với những người đang trải qua những thách thức về xã hội, kinh tế, tài chính, sức khỏe hoặc các thách thức khác.

Sự khác biệt giữa kinh tế học hành vi và tâm lý học là gì?

Trường Đại học Harvard định nghĩa kinh tế học hành vi là “các biến thể của những giả định trong kinh tế học truyền thống (thường là các giả định với một động cơ về tâm lý) để giải thích và dự đoán về hành vi và đưa ra các khuyến nghị về chính sách”. Ranh giới giữa những khái niệm này có thể bị xóa nhòa, đặc biệt khi xem xét những việc như kêu gọi mọi người hành động để giải quyết tình trạng nghèo đói, cải thiện sức khỏe hoặc giảm tác động tiêu cực của họ đối với môi trường. Trên thực tế, để giải quyết những vấn đề phức tạp như vậy cần có nhiều trường phái tư tưởng khác nhau và cần có sự chồng chéo của những cách tư duy khác nhau này.

Kinh tế học hành vi cũng có mối quan hệ chặt chẽ với các lĩnh vực tâm lý học nhận thức và tâm lý học xã hội, một số nhà tư tưởng hàng đầu thậm chí đã chuyển đổi giữa các lĩnh vực này. Theo Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ [American Psychological Association], tâm lý học xã hội “là bộ môn nghiên cứu xem các cá nhân sẽ tác động và bị tác động như thế nào bởi những người khác và bởi môi trường xã hội, môi trường vật chất của họ.” Kinh tế học Hành vi áp dụng những khái niệm này cho các quyết định kinh tế của con người, bên cạnh mô hình tư duy duy lý. Trên thực tế, kinh tế học hành vi giúp bạn hiểu con người sẽ thực sự làm gì trong một số tình huống nhất định và tại sao họ làm như vậy.

Lịch sử kinh tế học hành vi

Các công ty đang nhận ra ‘dữ liệu lớn’ [big data] không hữu ích như họ đã nghe nói, các tập dữ liệu nhỏ hơn nhưng chính xác sẽ giúp trả lời các câu hỏi nhanh hơn và ít tốn kém hơn. (Tạp chí Nextstage Evolution)

Trong bài báo Social Psychology v. Behavioral Economics: 3 Key Differences [Tâm lý học Xã hội và Kinh tế học Hành vi: 3 Điểm Khác biệt Chính] Tiến sĩ Alain Samson đã chia sẻ một hình ảnh rất hay cho thấy mức độ phổ biến của kinh tế học hành vi đã gia tăng nhanh chóng kể từ năm 2008.

Tuy nhiên, [để tìm hiểu] những gốc rễ của kinh tế học hành vi thì phải quay lại một khoảng thời gian xa hơn rất nhiều. Vào giữa những năm 1700, Adam Smith đã đưa ra giả thuyết rằng con người, hay nói cách khác là “homo economicus” [con người kinh tế] thường đưa ra các quyết định kinh tế duy lý. Tuy nhiên, trong cuốn sách được xuất bản năm 1759 của mình - The Theory of Moral Sentiments [Lý thuyết về những Tình cảm Đạo đức], ông cũng giải thích rằng tâm lý có lỗ hổng của con người ảnh hưởng đến việc ra quyết định. Vào những năm 1770, Benjamin Franklin đã viết về cách thức ra quyết định phức tạp hơn, việc đưa ra một khuôn khổ để so sánh các phương án bằng cách sử dụng “Đại số về Đạo đức hoặc Thận trọng” [Moral or Prudential Algebra], tương tự như một danh sách các ưu và nhược điểm ngày nay. Trong Chiến tranh Thế giới thứ hai, kinh tế học truyền thống và “việc ra quyết định duy lý” thậm chí còn ăn sâu hơn vào văn hóa tập thể vì nó được coi là vô cùng hữu ích trong thời chiến và trong sản xuất.

Herbert A. Simon (1916-2001)

Adam Smith (1723-1790)

Vào năm 1955, Herbert Simon đã đưa ra khái niệm về tính “duy lý hạn chế” [bounded rationality], nó làm nảy sinh ý tưởng rằng con người không hề có tính duy lý một cách nhất quán, nhưng ông đã bị các đồng nghiệp của mình chế giễu vì khái niệm này (mặc dù sau đó ông đã được trao giải Nobel kinh tế). Nhưng phải đến khi Amos Tversky và Daniel Kahneman giới thiệu “lý thuyết triển vọng” [prospect theory] vào năm 1979, lĩnh vực kinh tế học hành vi mới bắt đầu tham gia vào những cuộc thảo luận chính thống hơn (sau đó họ tiếp tục xuất bản cuốn sách nổi tiếng Thinking, Fast and Slow [Tư duy Nhanh và Chậm]). Trong những năm 1970 và 1980, chúng ta dễ dàng tiếp cận hình ảnh não và dây thần kinh (sử dụng chụp MRI và chụp CT) hơn rất nhiều, điều đó dẫn đến việc có thêm những đột phá trong việc hiểu con người phản ứng như thế nào ở một số tình huống nhất định và bộ não của chúng ta hoạt động ra sao. Năm 1988, Hersh Shefrin và Richard Thaler (tác giả tương lai của cuốn Nudge [Cú hích] cùng với Cass Sunstein) đã tiến hành các nghiên cứu về việc các hành vi tác động đến những quyết định kinh tế (như quyết định về việc tiết kiệm) như thế nào, từ đó đưa đến khái niệm “vòng đời của hành vi” [behavior life cycle] mà trong đó tài sản được giả định chia thành ba tài khoản tâm lý (thu nhập hiện tại, tài sản hiện tại và thu nhập tương lai) và các quyết định tiết kiệm của chúng ta phụ thuộc vào loại tài khoản tâm lý mà chúng ta gán cho nó. Năm 1994, trường đại học Harvard đã bổ nhiệm Giáo sư kinh tế học hành vi đầu tiên, và vào năm 1999, Tạp chí hàng Quý về Kinh tế học [The Quarterly Journal of Economics] đã dành toàn bộ một số báo để nói về kinh tế học hành vi. Vào năm 2006, Daniel Gilbert đã công bố cuốn Stumbling on Happiness [Tình cờ gặp hạnh phúc], năm 2008, Dan Ariely công bố cuốn Predictably Irrational [Phi lý trí] và Tversky và Kahneman cuốn Thinking, Fast and Slow [Tư duy nhanh và chậm]. Cuối năm đó, một bài báo nổi tiếng đã được xuất bản với tựa đề “Only Winner in Madoff’s Scheme: Behavioral Economics” [Kẻ Chiến thắng Duy nhất trong Cơ chế của Madoff: Kinh tế học Hành vi]. Năm 2010, Chip và Dan Heath đã công bố cuốn Switch: How to Change Things When Change is Hard [Thay đổi: Bí quyết thay đổi khi thay đổi trở nên khó khăn], đưa những khái niệm này đến tay các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và nhà tiếp thị.

Hersh Shefrin (1948-)

Kể từ đó, kinh tế học hành vi đã trở thành khuynh hướng chủ đạo và bắt đầu tham gia vào các công việc liên quan đến giải quyết những thách thức toàn cầu như các nền dân chủ lành mạnh, cuộc khủng hoảng khí hậu, sự gia tăng bất bình đẳng và tình trạng nghèo đói. Một bài báo xuất bản năm 2015 “From Economic Man to Behavioral Economics” [Từ Con người Kinh tế đến Kinh tế học Hành vi], và một bài báo khác xuất bản năm 2017 trên HBR, The Rise of Behavioral Economics and its Influence on Organizations [Sự trỗi dậy của Kinh tế học Hành vi và Sự ảnh hưởng của nó đối với các Tổ chức], cho thấy những quan niệm này giờ đây đã trở nên ăn sâu vào bối cảnh kinh doanh như thế nào.

Trong một bài báo trên trang ForeignPolicy.com, Anthropology of an Idea: Behavioral Economics [Một Ý tưởng của Nhân học: Kinh tế học Hành vi] có một dòng thời gian trực quan thú vị về sự tiến triển của kinh tế học hành vi như sau:

Vào năm 2012, các các sách gồm Poor Economics: A Radical Rethinking of the Way to Fight Global Poverty [Kinh tế học về Nghèo khó: Một Tư duy Tiến bộ về Con đường Chống lại tình trạng Đói nghèo trên Toàn cầu] và More Than Good Intentions: Improving the Ways the World’s Poor Borrow, Save, Farm, Learn, & Stay Healthy [Nhiều hơn những ý định tốt: Cải thiện cách vay tiền, tiết kiệm, trang trại, học hỏi và duy trì sức khỏe của người nghèo trên thế giới] đã đưa những quan niệm của kinh tế học hành vi đến khu vực tác động xã hội. Sau đó, vào năm 2015, cuốn The Last Mile [Chặng Cuối cùng] được xuất bản với nỗ lực trình bày rõ ràng mối liên hệ chi tiết giữa các nguyên tắc cụ thể của Kinh tế học Hành vi với các ví dụ cuộc sống thực tiễn; những ví dụ này đến từ những người thực hành tác động xã hội trong các lĩnh vực mà có sử dụng những nguyên tắc đó nhằm tăng khả năng thành công cho các chương trình của họ. Việc ứng dụng tuyệt vời này của kinh tế học hành vi nhằm giải quyết các vấn đề trong thế giới thực đã tạo ra một khối lượng lớn các cuộc thảo luận được tìm thấy trong các bài báo như Behavioral Economics in Action: Using Theory to Drive Social Change [Kinh tế học Hành vi trong Hành động: Sử dụng Lý thuyết để Thúc đẩy sự Thay đổi Xã hội] của Skoll, The New Science of Designing for Humans [Khoa học Mới về Thiết kế dành cho Con người] và How a Nobel Prize in Economics Could Help Solve the Climate Crisis [Giải Nobel Kinh tế Có thể Giúp Giải quyết cuộc Khủng hoảng Khí hậu như thế nào] của SSIR, và Applying Behavioral Economics to the Developing World [Ứng dụng Kinh tế học Hành vi cho một Thế giới đang Phát triển] của NextBillion, những bài báo đó đã dạy những nguyên tắc quan trọng về hành vi cho những ai đang làm việc trong lĩnh vực [tác động xã hội].

Vào năm 2019, Esther Duflo và Abhijit Banerjee đã đạt được giải Nobel cho công trình nghiên cứu của họ về Kinh tế học về Nghèo khó [Poor Economics], và xuất bản cuốn sách thứ hai, Good Economics for Hard Times [Kinh tế học Tốt cho Mùa Khó] nhằm đưa các nguyên tắc của Kinh tế học Hành vi lên vị trí hàng đầu trong việc thực hành tác động xã hội.

"Chúng ta không cần phải ngừng phát minh ra các mô hình trừu tượng nhằm mô tả hành vi của các Econ tưởng tượng. Tuy nhiên, chúng ta phải ngừng giả định rằng các mô hình đó là những mô tả chính xác về hành vi và ngừng đưa ra các quyết định chính sách dựa trên những phân tích thiếu sót đó."

- Richard Thaler, tác giả đạt giải Nobel cho công trình Misbehaving: The Making of Behavioural Economics [Tất cả chúng ta đều hành xử cảm tính: Sự hình thành Kinh tế học Hành vi]

Phần II: Các Nguyên tắc Phổ biến của Kinh tế học Hành vi

Có một sự thật là đứng từ góc độ của kinh tế học hành vi, chúng ta có thể sai lầm, rất dễ bối rối, không hề thông minh và thường phi duy lý. Chúng ta giống Homer Simpson hơn là Superman. Do đó đứng từ quan điểm này thì chúng ta khá là nhàm chán. Nhưng đồng thời ở đây cũng có một lớp vỏ bạc. Có những bữa trưa miễn phí! (Dan Ariely)

Các nguyên tắc của kinh tế học hành vi chắc chắn đã trở thành khuynh hướng chủ đạo, và chúng tôi sẽ trình bày rõ hơn về các nguyên tắc này trong phần sau. Trước khi bắt đầu, hãy đọc bài báo sau của tờ The Atlantic, The Cognitive Biases Tricking Your Brain [Những Thiên kiến Nhận thức Đánh lừa Bộ não] để có một dẫn nhập tốt nhất về chủ đề này.

Sau đây, bạn sẽ tìm thấy 6 nguyên tắc chính của kinh tế học hành vi và 31 thiên kiến nhận thức minh họa cho sự vận động của những nguyên tắc này.